Гарантийные обязательства

Возврат товара по гарантийным обязательствам возможен в срок, указанный в паспорте на продукцию, либо ином документе, который прилагается к продукции. Гарантийные требования рассматриваются продавцом после предъявления товарного чека, запчасти и акта о неработоспособности детали (акта рекламации) от сертифицированного СТО.

Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:

  • - естественного износа в результате эксплуатации;
  • - повреждений при установке;
  • - внешних повреждений, которые не связаны с работой запчасти.

Гарантийный случай рассматривается продавцом в течение 3 рабочих дней с момента выполнения покупателем гарантийных условий.

Возврат качественного товара

Возврат качественного (небракованного) товара осуществляется покупателем в течение 14 дней с момента покупки. При этом необходимо соблюсти:

  • - целостность упаковки и сохранность товарного вида;
  • - отсутствие следов установки и эксплуатации;
  • - наличие пломб и заводской маркировки.

Гарантии, возврату не подлежат

  • - автомобильные лампы;
  • - автомобильные жидкости (масла и т.д.);
  • - товар, привезенный под заказ с удаленных складов;
  • - электрические и электросодержащие запчасти;
  • - уценённый товар.

Список аналогов и заменителей на сайте магазина является справочной информацией и не может служить причиной для возврата товара при ошибке в его подборе.